购票流程
三步走：挑场次、定票档、拿电子票
场次列表按城市和日期排列，进入详情页后能看到当前余票、票价档位和可选座位区域。下单时填写观演人实名信息，支付成功后电子票马上出现在订单中心，不需要另外换纸质凭证。
01
先锁定城市和日期
按城市赛区、比赛日期和项目类型筛一遍，剩下的场次基本就是可选范围。列表会标出余票紧张、座位充足和待开票三种状态，改期或加场的场次会在标题旁直接提示，不用来回翻公告。
- 余票紧张：仅剩少量座位，可开启提醒等待回池
- 座位充足：多个看台档位可选，适合结伴同行
- 待开票：可先登记需求，开票后按顺序通知
02
看台视角决定体验差距
同一场比赛，主看台和端区看台的观感完全不同。选座页会标出各区域与场地的距离、视线遮挡情况和是否靠近通道，方便你按自己的习惯取舍——想看整体战术走主看台，想贴近现场节奏选端区前排。
主看台中线
端区近距离
家庭亲子区
无障碍通道旁
03
出票即到账，随时可查
支付完成后，电子票会同步到订单中心，包含二维码、看台编号、座位号和入场时间。支持实名转赠，把票转给同行的人只需要补充对方证件信息，核销状态实时同步，避免重复入场。
- 订单中心统一管理：已出票、已核销、可退改一目了然
- 赛前 24 小时推送入场提醒，含场馆入口与交通提示
- 报销需求可在订单页申请电子发票
看台与入场
入场当天要带什么、走哪条通道
大部分场馆支持刷电子票二维码加本人证件走快速通道，安检后按看台编号分流。提前二十分钟到，基本不用排队。
04
核验只需要两样东西
电子票二维码和本人有效证件，两样对齐即可完成核验。同行人如果单独入场，需要各自持有属于自己的票，不接受一张票多人分批进。
- 二维码可在订单中心提前截图保存，避免现场信号不稳
- 证件信息需与下单时填写的观演人一致
- 轮椅看台设有独立入口，现场有引导人员协助
票种对比
还有疑问？看常见问题 →
四种票务选择的差别
票种
适用场景
入场方式
退改规则
普通看台票覆盖大部分看台区域
日常观赛，预算优先，接受远距离整体视角
电子票二维码 + 本人证件
赛前 48 小时可申请同价位改签一次
优选看台票中线附近与低层看台
重视视线角度，希望看清整体战术调度
电子票二维码 + 本人证件，专属通道
赛前 48 小时可改签或转赠
场边近距离票端区前排与场边区域
想贴近现场节奏，感受对抗与呐喊
电子票二维码 + 本人证件，进入需二次核验
赛前 72 小时可申请改签，不支持转让
团体票十张起订，支持整区预留
企业团建、校园观赛团、亲友包区
统一电子票包，可按名单分票
按团体协议单独约定，顾问一对一跟进
退改与提醒
下单前先对一遍，赛前就不用赶
进场前要确认的五件事
照着这份清单检查，基本不会在入口处被拦下
- 电子票二维码已保存到手机，或者提前截图备用
- 观演人证件信息与订单填写内容一致，没有代填错名字
- 看台编号与座位号确认过，场馆入口按编号分流
- 开赛前两小时留意改期或延时通知，页面会同步更新
- 需要报销的，赛后在订单页申请电子发票
容易被忽略的四个细节
这些情况在现场处理会很麻烦，提前做更省事
- 转赠需要在赛前完成，核销后的票无法再转给他人
- 1.2 米以下儿童可免票入场，但必须由成人全程陪同
- 退票回池后余票会立即重新上架，盯紧提醒比反复刷新更快
- 轮椅看台与无障碍通道可在选座时直接勾选，不必到场再协调
电子票什么时候发到手机上？
支付成功后几分钟内就会出票，电子票直接进入订单中心，同时推送到你留下的联系方式。如果遇到开票高峰稍有延迟，一般不超过十五分钟。赛前 24 小时还会再推一次入场提醒，包含场馆入口位置和当天的交通提示。
可以把票转给朋友去看吗？
可以。未核销的电子票支持实名转赠，把票转给对方时需要补充对方的证件信息，转赠完成后原票作废、新票生效。转赠要在赛前完成，一旦核销入场就不能再转。场边近距离票因涉及二次核验，暂不支持转赠。
临时去不了，能退能改吗？
普通看台票和优选看台票在赛前 48 小时可申请同价位改签一次，改签后的场次以当天余票为准。场边近距离票的窗口是赛前 72 小时。超过时间窗口的订单不再受理改签，但可以尝试在订单页发起退票，退票回池后余票会立即重新上架。
入场需要带纸质票吗？
不需要。凭电子票二维码和本人有效证件即可完成核验，安检后按看台编号分流进场。建议提前把二维码截图保存在手机相册里，场馆入口人多的时候现场信号可能不稳定，提前存好能省不少时间。需要报销的可以在赛后申请电子发票。
儿童和轮椅观众怎么安排？
1.2 米以下儿童可以免票入场，但必须由成人全程陪同，且不单独占用座位。轮椅看台分布在各个区域的无障碍通道旁，选座时可以直接勾选，现场也有引导人员协助进场。带婴儿车的观众可以把车寄存在入口处的寄存点。
余票卖完了还会补吗？
页面的余票数据是实时刷新的。有人退票之后，座位会马上回到票池重新上架，通常出现在开赛前一两天。想抢热门场次，建议在详情页开启余票提醒，回池的瞬间就会收到通知，比反复手动刷新效率高得多。
说出你的场次需求，我们来安排座位
告诉我城市、想看的比赛和同行人数，票务顾问会给出可选座区和当前余票情况，团体或包区需求会单独跟进。
- 按城市与日期给出可选场次和票档建议
- 团体票、包区与场馆合作单独对接
- 服务时间 09:00–21:00，当日回复